オモヤの人
ギャラリー
人は楽しんでいる時こそ、持っているちからをじゅうぶんに発揮できる！と
僕たちは考えます。
「楽しみながら、自由に動いて結果を出す。」
この思いで働くオモヤのメンバーの1日をご紹介します。
オモヤのしごとを詳しく
知りたい方はこちら！
株式会社ファンファレ
クリエイティブチーム
小島 海南斗
株式会社オモヤ
MAKERY
船越 美沙
株式会社ファンファレ
お客様係
長戸 夏七
株式会社ファンファレ
クリエイティブチーム
小島 海南斗
商品開発や商品販促、会報誌や広告の作成をしています。
クリエイティブチームは業務によって2チームに分かれています。新規チームは広告の作成や出稿をして新規のお客様の獲得を、既存チームはすでにご購入いただいたことのあるお客様に向けた会報誌やチラシの作成を行っています。他にも商品開発はチームに関係なく全員で行っており、新商品の構想から売り方まですべて自分たちで考えます。新しいことを考えたり、想像したものを形にできることが魅力です。
自分で考えたものを形にできる！
この仕事の魅力は、お客様に喜んでいただけるような商品やアイデアを形にできることです。お客様から寄せられるお声や自分たちで見つけたアイデアから、どうしたらお客様に喜んでもらえるかを考えながら形にしていきます。チームで考えた商品や広告がヒットしたり、お客様からお喜びの声をいただいた時が何よりも嬉しい瞬間です。また、商品やチラシは形になるだけでなく、件数や売上となって見えることもやりがいにつながります。
チーム全員で毎朝のミーティング
クリエイティブチームの全員で毎朝進捗や報告のミーティングを行います。和気藹々とした雰囲気で行っていますが、新しい案件の検討をしたり、チーム内で各メンバーの状況を把握するための大事な時間です。
同梱物の制作
チラシや会報誌・メルマガの制作をします。季節ごとに作り変えているチラシの原稿を書いたり、担当している商品のメルマガも作成しています。どういう内容にしたらお客様に喜んでいただけるか常に考えながら制作に取り組んでいます。
お客様情報の分析や集計
お客様ごとの累計購入回数や金額、定期商品の継続人数などお客様情報を分析します。お客様にもっと満足していただくための施策を考えるために、まずは分析や集計から情報集めをすることが大切です。
メンバー全員で会報誌の会議
毎月、メンバー全員で集まって会報誌の編集会議を行います。会報誌はページごとに担当メンバーが記事の作成をしていますが、全メンバーで意見を出し合うことで、よりお客様に満足していただけるものを目指しています。
退社
「20代勉強会」や「化粧品セミナー」「CRM勉強会」など、同業の仲間が集まる意見交換の勉強会によく参加しています。懇親会で横のつながりができたり、アイデアを生むための刺激になっています！
株式会社オモヤ
MAKERY
船越 美沙
記事作成、動画作成、広告運用、分析
記事やクリエイティブの作成から広告運用まで、各ブランドの新規顧客獲得を主に行います。記事の構成やライティング、デザインなど各々の得意なスキルを活かしながら、様々な媒体を通じて広告を出稿できるので、その組み合わせは無限大です。またグループ全体と連携を取りながら、分析や数値計測においても各ブランドのサポートを行うなど、どの部署よりも可能性とやりがいを持った事業部です。
失敗を恐れずに自由な発想を大事に
最初配属された時に「全部署に貢献」「失敗できない」という責任やプレッシャーでナーバスになってしまい、保守的になってしまっていたんです。しかし、保守的になっていても良い結果を生み出すことはできない、そう思うようになってからは、今までの自分を捨てて一からスタート。どんなことにもまずはチャレンジするようにしています。
掃除・朝礼
朝は掃除から始まります。社員全員で分担して楽しく掃除をしています。その後は全体の朝礼を行い、業務を行う前に社員全員の気持ちを揃えます。
チームミーティング
朝礼後は、チームミーティングを行います。昨日分の新規顧客獲得の件数や配信中の広告を担当ごとに分析し、結果を報告します。その結果から、より多くの新規顧客を安い広告費で獲得できるような施策をチームみんなで話し合います。
記事作成
昼食後は、広告に配信する記事を作成します。どうしたらみんながこの商品にワクワクするか、買ってみたいって思うかを考えるのが難しい反面、楽しくもあります。
クリエイティブ（画像・動画）作成
広告の最初の入り口であるクリエイティブを作成します。みんなが気になったり、「私もこうなりたい」と思うようなクリエイティブをチームみんなで考えていきます。
退社
仕事後はチームのみんなでご飯に行ったり、別事業部の先輩と近場でプチ旅行やイチゴ狩りに行ったりしています。みんな仲がいいので、計画を立てるのも楽しいです！
株式会社ファンファレ
お客様係
長戸 夏七
お客様対応・注文管理
お客様からいただいたお問い合わせにメールやお電話でご返答します。また、個別でお手紙やプレゼントをお送りすることもあります。商品を発送するためのデータを作成したり、ご注文内容をお客様のご希望通りに変更したりするのもお客様係の仕事です。ファンファレの中で唯一お客様と関わる部署なので、商品の感想や対応への感謝のお言葉などを直接お伺いできます！
毎日わくわくしています！
お客様に寄り添うための対応を自ら考えどんどん実行できる社風なのでルーティンワークにならず、毎日わくわくしながら仕事ができます♪お客様のことを想いながらお手紙を書いている時間が大好きです！以前、弊社をご愛顧いただいているお客様とお電話でお話ししているときに、体調を崩していたのですが、そのことに気づいてくださり温かいお言葉をいただき嬉しくて思わず泣いてしまったことがあります。スタッフだけでなく、お客様も温かい方ばかりです！！
掃除・全体朝礼・ファンファレ朝礼
毎朝全員と顔を合わせるので他部署や他ブランドのスタッフともコミュニケーションが取れます♪掃除から始まるので毎朝スッキリした気分で仕事が始まります！
お客様からのお問い合わせにご対応
お客様係スタッフ全員で対応します。お客様からお悩みに関するご相談をされることも多いのでスタッフ全員で知識や意見を共有し解決策を考えることもあります♪
新商品開発ミーティング
お客様係も新商品開発に携わっています！！お客様のご意見を直接聞けるからこそ、お客様から実際にいただいたお悩みやご要望を反映させることができます♪
お客様へのお手紙作成
お客様から頂いたおハガキにお返事を書いたり、日頃のご愛顧に感謝してお手紙を書きます♪メールでは伝えきれない手書きの温かみを感じていただければな…と思いながら書いています！お客様からお返事をいただけることもあり、私の宝物です♡
退社
スタッフ同士でよくお酒を飲みに行きます！バンド好きのスタッフも多く仕事終わりにそのままライブハウスに行くことも…♪♪
プライベートでも仲が良くオンオフのメリハリもしっかりあるので退勤後も楽しく過ごしています☆
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